Términos del servicio

Global Ads Elite · Actualizado el 26 de agosto de 2026

Estos términos rigen el uso del servicio de atención automatizada que Global Ads Elite presta a nombre de las empresas que representa.

Qué es este servicio

Un asistente automatizado que responde consultas comerciales por WhatsApp, Messenger, Instagram y Facebook: informa precios, referencias disponibles, condiciones de envío y formas de pago, y coordina pedidos.

Está hablando con un asistente automatizado

Las respuestas las genera un sistema automatizado. En cualquier momento puede pedir hablar con una persona y su conversación se traslada a un asesor humano. Cuando un asesor entra a la conversación, el asistente se retira.

Precios y disponibilidad

Los precios que le informamos son los vigentes al momento de la consulta y pueden cambiar sin previo aviso. La disponibilidad de colores y referencias depende de las existencias en bodega y se confirma antes de despachar. Un precio informado por este medio no constituye una oferta irrevocable.

Pedidos y pagos

El pedido queda en firme cuando la empresa lo confirma. Los pagos se realizan por los medios que la empresa indique. Nunca le pediremos claves bancarias, códigos de verificación ni datos de su tarjeta por este medio. Si recibe una solicitud así, no es nuestra.

Envíos

Los envíos se hacen a través de transportadoras nacionales. Los tiempos y costos son aproximados y dependen del destino y de la transportadora. Una vez la mercancía sale de nuestras instalaciones, los tiempos de entrega dependen de la transportadora.

Uso aceptable

Al usar este servicio usted se compromete a no enviar contenido ilegal, ofensivo o engañoso, a no suplantar a otra persona y a no intentar interferir con el funcionamiento del sistema. Podemos suspender la atención a quien incumpla esto.

Limitación de responsabilidad

Hacemos lo razonable para que la información sea exacta y el servicio esté disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. No respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio.

Sus datos

El tratamiento de sus datos se rige por nuestra Política de privacidad.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Medellín, Antioquia.

Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, escríbanos a jzapatagomez25@gmail.com.